FAQ - Häufig gestellte Fragen
Version vom 30.4.2021
Warum sind Kursanmeldungen bei gooddog verbindlich?
Aus Qualitätsgründen arbeiten wir in geschlossenen Kleingruppen. Mit deiner Anmeldung wird einer dieser Plätze fix für dich gebucht.
Ich kann leider nicht alle Lektionen des gebuchten Kursblockes besuchen. Kann ich die verpasste Lektion(en) nachholen? Oder bekomme ich ein Teil des Kursgeldes zurück?
Verpasste Lektionen können nicht nachgeholt werden und es besteht auch kein Anspruch auf Kursgeldrückerstattung. Es steht dem Teilnehmenden jedoch frei eine Ersatzperson für sich zu schicken.
Ist das Absenden der Online-Anmeldung verbindlich?
Ja, mit dem Absenden des Formulars akzeptierst du die AGB. Bei Nicht Antreten des Kurses wird die Rechnung per Post zugestellt. Bitte beachte, dass wir nur einmal mahnen und anschliessend die ausstehende Forderung per Rechtsweg einfordern.
Die Kurse sind schnell ausgebucht – führt ihr eine Warteliste?
Ja, wir führen Wartelisten. Du kannst uns mailen (deine Kontaktdaten und ein paar Angaben zum Hund) welche/r Kurs/e dich interessieren und wir tragen dich auf der Warteliste ein.
Warum darf man nicht beim Hundeplatz parkieren?
Es ist der Wunsch der umliegenden Landwirte den Autoverkehr zum Hundeplatz auf ein Minimum zu reduzieren. Und auch die Reiter und Spaziergänger sind froh und dankbar, wenn möglichst wenige Autos ihren Weg kreuzen. Aus diesem Grunde sind für die Gruppenkurse die Parkplätze bei den Bunkern zu benutzen, welche rund 5-6 Gehminuten entfernt sind – ideal um den Hund warm zu laufen und zu versäubern. Ausnahmen sind Privatlektionen, Welpenschule und wenn es nach Kursende dunkel ist. Auch kein Shuttledienst erlaubt.
Kann ich eine Begleitperson mitbringen?
Ja, du kannst in unseren Kursen gerne eine Begleitperson kostenlos mitbringen. Bitte informiere vorab deine Kursleiterperson.
Kann ich ein Schnuppertraining besuchen?
Interessierte HundebesitzerInnen sind herzlich eingeladen - ohne Hund - eine oder zwei Lektionen nach Wahl zu besuchen um sich ein Bild zu machen. Bitte betrete das eingezäunte Trainingsgelände und erkläre dich vor Ort der entsprechenden Trainerperson.
Was bringe ich mit an Ausrüstung?
In der Ausschreibung und der Kursbestätigung steht jeweils was du mitbringen sollst, da dies je nach Kurs variieren kann. Grundsätzlich bist du mit Folgendem gut vorbereitet:
- Wetterfeste Kleidung und Schuhe
- Falls es regnet, ein Frotteetuch um den Welpen während und am Ende der Stunde trocken reiben zu können
- Napf und Wasser im Auto mitführen
- Kotsäckli
- gut sitzendes/eng anliegendes Halsband (immer)
- gut sitzendes Brustgeschirr (falls von dir gewünscht)
- Führleine maximal 2 Meter (keine Roll- oder Flexileine)
- viele, kleine, weiche Belohnungshappen (Wurstruggeli geviertelt, Wienerli halbiert, vakuumverpackte kleine Hundesnacks oder ähnliches)
- Futtertasche, damit du die Belohnungshappen schnell zur Hand hast
- Eventuell Futtertube/Paste
Mein Hund ist krank, kann ich trotzdem am Kurs teilnehmen?
Kranke Hunde dürfen nicht am Unterricht teilnehmen. Einerseits sollten sie mit entsprechender Ruhe und Schonung gesund werden können – andererseits möchten wir auf keinen Fall eine Ansteckung der anderen Hunde riskieren (falls es eine ansteckende Krankheit ist). Dasselbe gilt für Hunde, die in den letzten 24h erbrechen mussten oder Durchfall hatten. Doch statt gar nicht zu kommen empfehlen wir dir in diesen Fällen ohne Hund* an der Lektion teilzunehmen, damit du den Lernstoff nicht verpasst. Sobald dein Hund wieder fit ist, kannst du ihn à la «Homeschooling» wieder auf den neusten Stand bringen.
*Vorausgesetzt dein Hund kann entspannt alleine zu Hause bleiben oder du hast eine gute Betreuung für ihn.
Meine Hündin ist läufig – kann ich trotzdem am Kurs teilnehmen?
In vielen Fällen ist dies möglich, weshalb läufige Hündinnen nicht automatisch vom Kurs ausgeschlossen sind. Rüden wie auch andere Hündinnen sollen lernen, sich in Anwesenheit läufiger Hündinnen konzentrieren zu können, ansprechbar zu sein und sich auf den Menschen zu konzentrieren. Läufige Hündinnen dürfen deshalb - wenn die Kursleitung einverstanden ist, am Kurs/Training teilnehmen. Melde dich also baldmöglichst bei uns oder direkt bei der Kursleiterperson.
Wie oben (mein Hund ist krank) kannst du sehr gerne ohne deine Hündin an der Lektion teilnehmen, damit du nichts verpasst. Im Longieranfängerkurs sind läufige Hündinnen generell nicht gestattet.
Unser Hund gehört uns beiden. Wer muss den obligatorischen Hundekurs besuchen?
Die obligatorischen Kurse muss die Person absolvieren, die in der Hundedatenbank Amicus eingetragen ist. Eine Begleitperson darf sehr gerne mitkommen.
Wann bekomme ich die obligatorische Kursbestätigung?
Die obligatorische Kursbestätigung wird ausgehändigt sobald die bei Amicus eingetragene Person die geforderte Anzahl Lektionen absolviert hat und am Kursende die in der Hundeverordnung aufgeführten Lernziele erreicht sind (bestandene Abschlussprüfung).
Durch Abwesenheiten fehlen mir Anzahl X Lektionen für den Erhalt der oblig. Kursbestätigung. Wie kann ich diese nachholen?
Verpasste Lektionen können nicht kostenlos nachgeholt werden. Auch kann man nicht in einen anderen Kurs reinspringen, ausser er ist nicht ganz voll. Unsere Kurse sind jedoch stark gebucht und es wäre für die anderen Teilnehmenden nicht fair, die Gruppe zu vergrössern. Du kannst Lernspaziergänge, Anti-Giftköder-Kurs, Rückruftraining, Longieranfängerkurs, Vertiefungskurs, Führung auf Augenhöhe oder Privatstunden buchen bis du die geforderten Stunden absolviert hast. Wir besprechen gemeinsam was für dich und deinen Hund am meisten Sinn macht.